야간 365코너 ATM에서도 종이통장 정리가 가능한가요?

대다수 은행 365코너 기기는 아침 7시부터 밤 23시까지 통장정리 모듈을 정상 가동하므로 심야 점검시간을 제외한 운영시간 내 언제든 정리할 수 있습니다.

통장 마그네틱 오류라는 화면이 뜨면서 통장이 뱉어지면 어떻게 하나요?

통장 뒷면 검은색 마그네틱 띠의 자성이 스마트폰 자석이나 카드 지갑에 의해 손상된 상태이므로 은행 영업점 창구에 방문하여 마그네틱 재압인을 받아야 합니다.

아닙니다. 종이통장 정리는 전산 및 프린트 헤드 호환 문제로 인해 반드시 통장을 발급한 해당 은행의 자체 ATM 기기에서만 거래가 가능합니다.

일부 대형 지점의 통장 자동발행 지원 복합기기를 제외한 일반 ATM에서는 새 통장 교체가 불가하므로 영업시간 중 창구에서 신규 이월 통장을 교부받아야 합니다.

모바일 뱅킹이 보편화된 현대에도 세무 증빙 제출 법원 소송 자료 확인 연금 수급 확인 및 고령층 자산 관리 목적으로 종이통장을 유지하는 금융 소비자가 많습니다.

전국 주요 시중은행 자동화기기 365코너는 도트 매트릭스 프린터 엔진을 탑재하여 통장 겉표지와 내지를 기기에 투입하면 미기록된 입출금 거래 내역을 자동으로 인자해 주는 통장정리 서비스를 제공합니다.

통장정리는 현금 입출금 거래와 별개로 전산 프린트 처리 과정이 수반되므로 은행별 코너 운영시간을 미리 숙지해야 합니다.

금융기관	영업점 내부 기기 이용시간	365코너 자동화기기 이용시간	타행 통장 정리 지원 여부	마그네틱 자동 복구 기능
KB국민은행	평일 09시부터 16시	07시부터 23시 30분	지원 불가 자체 기기 전용	창구 방문 필요
신한은행	평일 09시부터 16시	07시부터 23시 30분	지원 불가 자체 기기 전용	지점 디지털데스크 복구
우리은행	평일 09시부터 16시	07시부터 23시 30분	지원 불가 자체 기기 전용	창구 방문 필요
하나은행	평일 09시부터 16시	07시부터 23시 30분	지원 불가 자체 기기 전용	창구 방문 필요
농협은행	평일 09시부터 16시	08시부터 22시 점포별 상이	지원 불가 자체 기기 전용	단위농협 상호 호환 가능
IBK기업은행	평일 09시부터 16시	07시부터 23시 30분	지원 불가 자체 기기 전용	창구 방문 필요

편의점 ATM 통장정리 불가 안내: GS25 CU 세븐일레븐 등 편의점 기기나 지하철역 CD기에는 종이통장 투입 슬롯과 잉크 프린터 모듈이 전혀 탑재되어 있지 않으므로 통장정리는 반드시 은행 정식 영업점이나 365코너를 찾아가셔야 합니다.

ATM 기기에 통장을 넣었을 때 마그네틱 띠를 읽을 수 없습니다라는 에러 메시지와 함께 반환되는 원인은 대부분 물리적 손상입니다.

마그네틱 손상 시 신분증과 해당 통장을 지참하여 은행 창구를 방문하면 1분 이내에 마그네틱 자성을 재부여하는 재압인 처리를 무료로 받을 수 있습니다.

통장의 마지막 페이지 맨 아랫줄까지 거래 내역이 모두 인쇄되면 기기 화면에 통장 이월 대상 통장입니다라는 문구가 표시되며 인쇄가 중단됩니다.

이 경우 남은 미인쇄 거래 내역은 은행 메인 전산에 안전하게 누적 보관되어 있으므로 신분증과 기존 다 쓴 통장을 들고 은행 창구를 찾아가면 새 통장으로 무상 이월 발급 후 나머지 내역을 이어서 인쇄해 줍니다.