IBK기업은행 atm 이용시간 입금 출금 한도 수수료 완벽 정리

IBK기업은행 ATM 운영 체계와 이용 시간

IBK기업은행 자동화기기는 전국 지점 내부에 위치한 점내 코너와 지점 외부 독립 부스로 운영되는 365일 코너로 구분됩니다.

일반 지점 내부 기기는 평일 창구 운영 시간과 맞물려 오전 9시부터 오후 4시까지 가동됩니다. 반면 유동 인구가 많은 역세권이나 상업 지구에 설치된 365코너 기기는 오전 7시부터 밤 11시 30분까지 폭넓게 가동됩니다.

매일 자정 무렵에는 기업은행 전산망 일자 전환 및 결제 데이터 대사 작업이 진행됩니다. 매일 밤 11시 55분부터 새벽 0시 10분까지 약 15분간은 입금 출금 계좌이체 등 모든 자동화기기 거래가 일시 정지되므로 야간 거래 시 해당 시간대를 피해야 합니다.

거래 수단별 입출금 한도 기준표

기업은행 자동화기기 거래 한도는 현금카드 통장 무카드 스마트출금 등 거래 매체에 따라 엄격히 구분됩니다.

금융사기 예방 안내: 최근 1년 이상 자동화기기에서 입금 출금 이체 거래가 전혀 없었던 계좌는 1회 및 1일 인출 한도가 70만원으로 자동 축소됩니다. 정상 한도로 복원하려면 신분증을 지참하여 지점 창구를 방문하거나 i-ONE Bank 앱 비대면 인증을 거쳐야 합니다.

수수료 체계 및 면제 혜택 기준

기업은행 ATM 수수료는 평일 영업시간과 영업시간 외 야간 및 공휴일 기준으로 나누어 부과됩니다.

• 평일 영업시간 내 기준: 오전 8시 30분부터 오후 6시까지 당행 출금 수수료 완전 무료
• 토요일 영업시간 내 기준: 오전 8시 30분부터 오후 2시까지 당행 출금 수수료 완전 무료
• 영업시간 외 출금 수수료: 10만원 이하 출금 시 250원 부과 및 10만원 초과 출금 시 500원 부과
• 타행 기기 출금 수수료: 타행 기기 이용 시 해당 은행 기준에 따라 700원에서 1000원 부과
• 우체국 및 수협 제휴 혜택: 우체국 및 수협 자동화기기 이용 시 기업은행 기기와 동일한 조건 적용

만 65세 이상 고령층 이용자는 영업시간 내 당행 출금 및 계좌이체 수수료가 전액 면제됩니다. 또한 급여이체 실적 보유자 아이원뱅크 주거래 고객은 등급에 따라 영업시간 외 출금 수수료를 무제한 면제받을 수 있습니다.

전기통신금융사기 방지 30분 지연인출 규정

IBK기업은행 자동화기기 역시 전 금융권 공통으로 시행 중인 30분 지연인출 제도가 적용됩니다.

타인 계좌 또는 외부에서 본인 계좌로 1회 100만원 이상 계좌이체된 자금은 입금 처리된 시점부터 정확히 30분 동안 전국 모든 ATM 기기에서 현금 출금 및 타행 이체가 전산 잠금 처리됩니다.

본인이 ATM 투입구에 현금 지폐를 직접 넣어 입금한 자금은 지연인출 적용 대상에서 제외되므로 즉시 출금할 수 있습니다. 급한 자금 인출이 필요한 경우 송금 발생 시점으로부터 30분 대기 시간을 미리 계산해 두어야 합니다.

기기 장애 발생 시 비상 대처 요령

현금 인출 중 기계 내 지폐 걸림 카드 미반환 명세서 출력 오류가 발생하면 기기 화면에서 손을 떼고 기기 본체 우측에 부착된 인터폰 수화기를 들면 24시간 금융상황실 당직 엔지니어와 직통 통화가 연결됩니다.

인터폰 통화가 불가능한 환경이라면 기업은행 고객센터 1566-2566 또는 1588-2588 연결 후 사고신고 메뉴로 접수하면 출동 보안 요원의 신속한 현장 점검과 회수 조치를 지원받을 수 있습니다.